Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Jakob Megow, J.M Consulting, Holunderweg 6, 64711 Erbach im Odenwald, Allemagne, tél. : +491737524079, e-mail : jakob@jakobmegow.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors d’une utilisation purement informative de notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (« fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Notre page consultée
Date et heure de l’accès
Volume de données envoyées en octets
Source/lien de provenance par lequel vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Prise de contact

3.1 WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons à cet effet la version dite « Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez par WhatsApp dans le cadre d’une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – vos prénom et nom conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de traiter votre demande et d’y répondre. Sur la même base juridique, nous pourrons vous demander par WhatsApp de fournir d’autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse postale ou adresse e-mail) afin de pouvoir rattacher votre demande à une opération déterminée.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur l’éventail de nos prestations, les disponibilités ou notre site internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s’ils sont fournis – vos prénom et nom conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir de manière efficace et rapide les informations souhaitées.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande par WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d’adresses de l’appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d’adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l’exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d’adresses duquel sont enregistrées exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés par WhatsApp.

Il est ainsi garanti que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d’adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l’application sur son appareil et en acceptant les conditions d’utilisation de WhatsApp, au transfert de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d’adresses de ses contacts de discussion, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un transfert de données d’utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés par WhatsApp est donc exclu.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations de WhatsApp relatives à la protection des données : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des données peuvent être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.2 Lorsque vous nous contactez (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées en cas d’utilisation d’un formulaire de contact ressortent du formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de prendre contact avec vous, ainsi que pour la gestion technique qui y est liée.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées une fois le traitement de votre demande achevé. C’est le cas lorsqu’il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement réglée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

4) Droits de la personne concernée

4.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, à l’égard du responsable du traitement et en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, les droits suivants en tant que personne concernée (droits d’information et d’intervention), les conditions d’exercice respectives étant régies par la base juridique indiquée :

droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7, paragraphe 3, du RGPD ;
droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

4.2 DROIT D’OPPOSITION

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L’AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

5) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre de la durée légale de conservation applicable (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données personnelles sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations juridiques ou quasi juridiques sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l’expiration des délais de conservation, dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et/ou que nous n’avons plus d’intérêt légitime à leur conservation.

En cas de traitement de données personnelles sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.